Как работает система

Платформа YourRich Business предназначена для организации и управления партнерской программой. Она объединяет в одной системе компанию, ее сотрудников и партнеров, которые привлекают новых клиентов с помощью доступных инструментов продвижения.

Основной процесс работы строится следующим образом:
оффер → инструмент привлечения → переход или заявка → обработка лида → начисление → транзакция → выплата партнеру

Участники системы

В работе партнерской программы участвуют три основные категории пользователей.

Администратор. Он управляет партнерской программой со стороны компании и имеет наиболее широкий набор полномочий: настраивает офферы, назначает сотрудников, управляет партнерами, контролирует лиды, начисления, транзакции и выплаты, а также определяет права доступа пользователей.
Сотрудник. Это внутренний пользователь компании, который выполняет рабочие задачи в пределах предоставленных ему прав. Он может обрабатывать лиды, сопровождать закрепленных за ним партнеров, контролировать начисления и работать с другими доступными разделами системы.
Партнер. Он продвигает товары или услуги компании и привлекает новых клиентов с помощью ссылок, промокодов, форм и других инструментов. В личном кабинете партнер отслеживает свои лиды, начисления, транзакции, выплаты и результаты работы партнерской сети.

Оффер как основа партнерской программы

Оффер определяет условия, по которым партнер привлекает клиентов и получает вознаграждение. В оффере могут быть настроены:

продвигаемый товар или услуга
условия участия
целевое действие
размер вознаграждения
статус лида, при котором формируется начисление
доступные партнерские инструменты
партнеры и группы, которым доступно предложение
формы и посадочные страницы

После настройки оффера партнер получает инструменты, с помощью которых может привлекать клиентов. К ним относятся: партнерские ссылки, промокоды и формы сбора заявок. Система фиксирует, каким способом пользователь был привлечен, и связывает результат с соответствующим партнером и оффером.

Как появляется лид

Лид — это переход, заявка или другое целевое действие потенциального клиента, зарегистрированное в системе

Лид может появиться:

после перехода по партнерской ссылке
после использования промокода
после отправки формы
в рамках MLM-структуры
после ручного добавления партнером, сотрудником или администратором
через подключенную интеграцию

При создании лида система сохраняет его источник, связанный оффер, партнера и другие доступные сведения. После поступления заявка проходит несколько этапов обработки. В системе используются следующие основные статусы:

Переход — зафиксирован переход по партнерскому инструменту
Новый — заявка поступила и ожидает обработки
В работе — представитель компании приступил к обработке
Сделка — целевое действие успешно выполнено
Отмена — заявка отклонена или не привела к результату

Статус лида показывает его текущее состояние и может влиять на статистику и формирование вознаграждения.

Как формируется начисление

Если лид выполнил условия оффера, система формирует связанное с ним начисление. Размер вознаграждения определяется настройками оффера. Начисление может быть:

фиксированным
рассчитанным в процентах
созданным вручную
сформированным за результат участника партнерской сети
добавленным в виде бонуса или корректировки

Финансовая операция обязательно проходит следующие этапы:
не подтверждена → подтверждена → в процессе → выплачена.

После подтверждения начисления сумма учитывается в финансовых показателях партнера. Текущий баланс может отличаться от общей суммы начислений, поскольку часть средств уже могла быть выплачена, отменена или находиться в процессе обработки.

Для получения денежных средств партнер указывает доступные платежные реквизиты. В зависимости от настроек компании выплата может проводиться:

на банковскую карту
через СБП
по банковским реквизитам
по международным банковским реквизитам
через Solar Staff

Связь разделов системы

Основные разделы платформы связаны между собой:

В разделе «Офферы» компания настраивает условия партнерского предложения
Партнер получает ссылку или промокод
Клиент совершает переход или отправляет заявку
В разделе «Лиды» появляется новая запись
Сотрудник или администратор обрабатывает лид и изменяет его статус
При выполнении условий создается транзакция
Сумма учитывается на балансе партнера
После проведения выплаты данные появляются в истории выплат

Изменение информации на одном этапе может повлиять на связанные разделы. Например, изменение статуса лида может привести к созданию начисления, а изменение статуса транзакции — к обновлению баланса и данных о выплатах.

Мы рекомендуем вносить изменения внутри вашей партнерской программы последовательно и только при наличии подтвержденного основания

Перед изменением данных рекомендуется проверять выбранного партнера, связанный оффер, текущий статус лида, наличие начислений, сумму транзакции и статус выплаты. Если данные в разных разделах не совпадают, для проверки следует использовать идентификаторы лида, транзакции, выплаты или партнера.