FAQ и ограничения
В данном разделе собраны ответы на наиболее популярные вопросы по работе с партнерской программой. Здесь вы найдете информацию о:
- работе с офферами
- реферальных ссылках и промокодах
- начислениях и статистике
- выплатах и платежных реквизитах
- интеграции с Solar Staff
- ограничениях и настройках программы
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, мы рекомендуем обратиться к администратору партнерской программы.
Почему я не вижу некоторые офферы?
Администратор может ограничить доступ к отдельным офферам или полностью отключить их отображение для определенных партнеров.
Почему отсутствуют кнопки создания офферов, ссылок или промокодов?
Администратор может отключить возможность самостоятельного создания ссылок. В этом случае доступны только уже созданные ссылки.
Можно ли создать несколько ссылок для одного оффера?
Да, вы можете создать неограниченное число ссылок в рамках одного оффера, однако у всех ссылок будет одна и та же посадочна страница
Чем промокод отличается от ссылки?
Ссылка отслеживает переход автоматически, а промокод клиент вводит вручную
Почему количество переходов есть, а лидов нет?
Не каждый переход приводит к регистрации или оформлению заявки. Лид появляется только после выполнения целевого действия
Почему выплата долго находится в обработке?
Все заявки проходят проверку администратором. Срок обработки зависит от внутренних регламентов компании.
К кому обращаться при возникновении проблем?
Если проблему не удалось решить самостоятельно, обратитесь к администратору партнерской программы через доступные каналы поддержки и создав тикет.